個人情報保護の取り組み
１．当社の名称・所在地等
| 名称 | フォーグローブ株式会社 |
|---|---|
| 住所 |
〒141-0021 東京都品川区上大崎2-14-5 クリスタルタワー7F |
| 代表者名 | 代表取締役 畑野裕亮 |
２．個人情報保護管理者
| 職名 | 個人情報保護管理責任者 |
|---|---|
| 所属 | 経営管理グループ |
| 氏名 | 後藤 秀行 |
| 連絡先 | privacy@fourglobe.co.jp |
３．認定個人情報保護団体と苦情解決の申し出について
当社は、経済産業大臣及び総務大臣より認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者として登録しております。
同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受付けております。
| 団体名称 |
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 |
|---|---|
| 所在地 |
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内 |
| 電話 | 03-5860-7565 / 0120-700-779 |
４．個人情報の利用目的
当社が取得または保有する個人情報は、以下の目的で利用いたします。直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただいております。
| A | お問い合わせ・資料請求でいただいた個人情報（※） |
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|---|---|---|
| B | 取引先担当者の個人情報（※） |
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| C | 受託業務で取り扱う個人情報（預託個人情報） |
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| D | 当社クラウドサービスご契約者様の個人情報（UZ apps）（※） |
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| E | 採用に関しての個人情報（※） |
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| F | 株主・個人投資家の個人情報（※） |
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| G | 社員情報（※） |
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「※」：保有個人データです。
５．開示等の請求手続きについて
当社が保有する開示対象個人情報について、ご本人またはその代理人の方から、利用目的の通知、開示、内容の照会、訂正、追加または削除、第三者提供時の記録の開示、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）のお申し出があった場合は、以下の手順で速やかに求めに対応いたします。
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ご請求方法
メール・電話などで「お問い合わせ／苦情相談窓口」に、ご請求ください。
開示等の請求等に必要な提出書類、具体的な本人確認の方法、手数料につきましては、請求等のお申し出に基づき書面にてご案内いたします。開示請求窓口 フォーグローブ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口 住所 〒141-0021 東京都品川区上大崎2-14-5 クリスタルタワー7F 電話番号 03-6447-7280 （平日10:00～18:00） メール privacy@fourglobe.co.jp -
ご本人（または代理人）確認について
本人確認書類（運転免許証、パスポート等の写真でご本人確認ができるものの写し）などにより請求者様のご本人（または代理人）確認をさせていただきます。確認方法の詳細は、手続き時にご案内いたします。 -
開示対応の検討について
書面によりご案内した方法で受け付け、本人確認、代理人確認ができたときは、当社内で検討いたします。なお、以下の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。- 当該個人データの存否が明らかになることによって、本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
- 当該個人データの存否が明らかになることによって、違法または不当な行為を助長する、または誘発するおそれのある場合
- 当該個人データの存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
- 当該個人データの存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全および秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合
- 本人等または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反する場合
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検討結果のご連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡いたします。- 個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
- 個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール
６．業務委託について
当社はお預かりした個人情報をシステムの保護、業務の正確性の確保などを目的として一部の業務委託を行う場合があります。対象となる業務は次のとおりです。
- 個人情報を格納したシステムの構築、運用・保守
- 書類・物品の発送業務
- メールの配信業務
７．外国にある第三者への個人情報の提供について
当社は、個人情報取扱業務の一部を外部委託する委託先の中には、外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある委託先の場合があります。この場合、当社は、当該外国における個人情報の保護に関する制度の有無を確認し、当該外国の個人情報の保護に関する精度等を把握した安全管理を講じた上、当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
８．安全管理措置について
個人情報の取り扱いにあたり、以下のとおり組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行います。
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組織的安全管理措置
各組織の管理責任者などの管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳などのマネジメントツールの作成、更に継続的な改善など組織的な管理体制を構築しています。 -
人的安全管理措置
役員、社員、派遣社員を問わず、個人情報を取り扱う全ての従業者に、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督を行いその実効性を担保します。 -
物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う事業所内の入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷等による個人情報の棄損に対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠などの諸対策を講じます。 -
技術的安全管理措置
個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策、情報システムの監視などの技術的管理措置を講じます。
９．クッキー（Cookie）・ＩＰアドレス情報について
お客様が当社のWebサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、または、広告効果の測定、アクセス状況の計測を目的として、お客様がご使用のコンピュータを識別する業界標準の技術である、クッキー（Cookie）（注１）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定でそのデータの受け取りを拒否することができますが、これによりWebサイトのご利用が正常にできない場合がありますのでご注意ください。
クッキーおよびIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただし個人情報が一体となって使用される場合には、クッキーおよびIPアドレス情報も個人情報とみなします。
当社が運営するWebサイトにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキーおよびIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキーについては、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。
(注1)「クッキー（Cookie）」とは、アクセスいただいた情報を一旦お客様のパソコンに記録し、必要な時に取り出すという仕組みで、セキュリティの確保やお客様にご利用いただきやすいWebサイトを構築することを目的として使用しております。
１０．SSLについて
当社のWebサイトでは、個人情報の管理・保護に万全を期すため、個人情報を取り扱うページについては「ＳＳＬ」（注2）と呼ばれるデータ暗号化通信を行っております。さらに当社のサーバーへの不正アクセスを防止するため「ファイア・ウォール（Fire Wall）」（注3）というシステムを採用しております。万が一送信データなどを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
（注2）「SSL」とは、セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれ、通信データのやりとりを暗号化し、第三者による情報の盗聴、改ざん、成りすましなどを防止するインターネット上で最も普及している暗号化通信手法です。
（注3）「ファイア・ウォール（Fire Wall）」とは、インターネットからの不正侵入を防止するシステムです。
１１．Webビーコンについて
「Webビーコン」（「クリアGIF」と呼ばれることもあります）はWebページやHTML形式の電子メールに埋め込まれた微小な電子画像のことです。当社では、Webビーコンを用いて収集される、お客様の閲覧情報を、お客様個人を識別する情報と組み合せ、お客様の情報として利用する場合があります。これらの情報はお客様に明示された目的のみに利用されます。
１２．個別URLの利用
お客様にお届けするご案内メールには、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL（個別URL）をご案内するものがあります。当社では、個別URLを用いて収集されるお客様の閲覧情報を収集し、お客様の情報として利用する場合があります。